家居企业和家居品牌的流量攻略笔记

　　流量是商业的基本元素。传统企业在线下也讲究流量策略，经销商门店的位置、装修和品牌的影响力对于线下客流量有很大影响。虽然家居企业习惯了这种更加具象化、企业可控的线下流量。但不可否认互联网经济带来的巨大影响让实体经济也不得不适应互联网的流量玩法。

　　互联网跨越了地域边界，其影响域更广。所以互联网流量有一个非常特别迷人的地方，就是存在爆炸性传播的可能。引爆效应可以给企业品牌带来影响力的质变，这也是很多中小企业为之痴迷的地方。虽然互联网存在爆炸传播的魔力，但是马太效应才是主旋律。可以说线上的流量集中程度比下线更为严重，所以流量竞争也更加激烈。信息流的兴起一定程度是为了平抑互联网的流量马太效应，但实际也依赖于传播的基数。所以如何成为流量的强者是企业线上发展离不开的话题。

　　传统的家居企业如何玩好流量游戏，这里不妨详细来探讨一下。流量的分类有很多种，以流量源划分可以分为平台流量和品牌自有流量。平台流量是平台汇聚用户流量然后通过平台分发和商家竞争获得的流量。品牌流量是品牌的用户带来的流量。可以看出这二者相辅相成，一方面企业会持续在平台投入广告营销，另一方面也需要经营好现有客户提升品牌忠实度。尤其在拓客成本不断提升的情况下，复购比拓展新客的成本要更低，充分利用好流量并进行转化对于线上营销而言至关重要。

　　想要获得新的流量，持续的外部引流必不可少。对于很多家居企业而言，外部引流和渠道投放还是新鲜事。外部引流的方式可以分搜索型引流量和内容型引流。其实二者并没有做绝对区分，搜索型引流是垂直而精准的，所以搜索引流有扎实的内容效果也会更好。内容投放之后，通过精准的搜索引流也会让客户有更多渠道，更容易了解到企业和产品。

　　搜索引流可以追溯到PC互联网时代的搜索引擎引流，其核心线索是：用户需求—关键词—产品。PC时代获取互联网信息并不像现在通过手机那么方便，人们在互联网获取信息具有目的性，会通过搜索引擎去寻找内容。所以通过搜索引擎的关键词投放找到一部分精准需求的客户。即使时至今日信息流模式大火，但是传统搜索引擎引流的威力依然不容小觑。只有优化了搜索内容，那么精准客户在寻找企业的时候才能见到一个全面而优质的企业形象。

　　内容型引流得益于自媒体时代内容具有自传播效应。一个自媒体事件很可能造成区域甚至全国范围的影响力，这就是自媒体和信息流的魅力。这种传播力也是吸引企业的地方。但是值得注意的一点是，随着事件的频繁化和常态化。即使一个广泛传播的事件也可能被淹没在茫茫信息中，因为不断有新的信息会冲刷旧的信息。所以除了注重内容传播，企业也必须具备转化和留存的能力。这取决于企业的营销实力和产品品质。客观来说，传统企业尤其是中小企业少有这种能力。所以过分关注于内容营销收效未必会很大。

　　在目前的互联网时代，不做内容是万万不行的。那么建议企业的内容引流更应该以企业品牌和产品为切入点。即使没有形成大规模传播也让接触和了解品牌的用户对于企业有一个深刻的印象。除了自主做内容引流，企业更习惯与外包和投放。看起来简单却是企业入坑最常见的情况。盲目相信所谓专业内容包装团队，而忽略产品内涵的失败宣传案例不胜枚举。企业没有自主的品牌概念去打造内容最终导致的成本浪费得不偿失。

　　内容引流还产生了UGC平台的广告投放和KOL的广告投放的模式。随着内容平台和信息流平台的影响力不断强大，以及自媒体的兴起。这一部分也为很多企业所重视。但是在此之前不得不说，流量竞争催生的刷量经济，这个在互联网时代更是不可避免的。忽略这一事实也是为什么传统家居企业在新零售以及线上受挫的原因。在互联网的价值观里并非所有的数字都值得托付。企业拓展线上渠道，绝对不是开几家线上店申请几个新媒体账户的事情，也不是投了广告就一定有收益的事情。尤其是付费投放也需要不断优化效果，最终实现投入产出比ROI可控才是进行付费投放的关键。

　　这里要强调的是，线上的流量竞争并不比线下竞争轻松。抱着试一试和中奖心态很难取得理想的效果，但是流量不一定就是昂贵的这是线上流量的优势。充分寻找流量洼地可以让企业宣传效果最大化。同时流量的运营是一个很专业的事情，能否在付费投放后，实现投入产出比ROI可控意味着一个企业流量投放的成熟，也意味着一个企业具备了线上营销的基因。最后一个建议则是，切勿过度依赖平台，只有建立自己品牌粘性才能避免成也平台败也平台的尴尬。尤其是很多家居平台的流量引入效应并不强。这里始终还是强调一点，企业的产品和品牌才是营销活动的基础。