家电企业走进溪村，5G、云、AI助力行业数字化转型

　　海尔从2012年就开始探索智能制造，到打造全球首家互联工厂，在海尔内部的通过持续演进、迭代，孵化出了“卡奥斯”数字化工厂互联网平台，赋能建陶、房车、农业等诸多行业;美的集团的数字化起步于2013年，经历过数字化1.0、+互联网、数字化2.0、工业互联网，到今年的全面数字化、全面智能化战略推出，累计投入超过100亿元，初步实现了研发、制造、品控、营销全流程端到端的数字化，转型成果显著，美的实现了营收稳步提升，经营效率显著改善，财报显示，2019年和2011年相比，美的员工人数下降了31%，净利润提升了278%。旗下的美云智数输出解决方案服务汽车、房地产、纺织等众多行业。

　　从美的和海尔的转型过程可以看出，制造企业的数字化转型是一个长期的、需要巨大投入的过程。

　　为了探索家电企业数字化转型的最优解，近日华为云组织了“走进溪村，2020家电行业创新思享会”活动，邀请了美的、海尔、格力、海信、TCL、长虹、康佳、方太、惠而浦、A.O.史密斯、格兰仕、万和、小熊等家电企业信息化和IT大咖来进行交流探讨家电制造业数字化转型之路。

　　华为中国政企智能制造业务部总经理王剑伟在活动开场致辞中表示，以5G、云、AI为代表的新一代数字技术已成为缓解疫情冲击、带动经济增长、加速产业数字化转型升级的重要选择之一。5G的来临绝不仅仅是网速和容量的提升，而是将掀起一场颠覆式的产业变革以及再一次的消费者数字生活大爆炸，从而为5G生态的参与者、乃至每一个垂直行业企业带来一场全新的变局。事实上，云计算、5G、AI、大数据在家电领域已经实现了技术的相互融合，算力、算法和数据生态条件日益成熟，家电与行业应用有机结合，如视觉质量检测、全屋智能、智能AGV调度、数字化供应链、智能生产等解决方案在家电、消费电子等行业已有大量落地。

　　王剑伟同时强调，“华为本身作为一家制造企业，制造实践中在大数据分析、IT&OT数据治理、供应链数字化、5G+AI应用等技术场景积累了大量的行业知识和经验。我们愿意将这些技术与其他家电企业充分合作，持续加大投入，坚定不移的建设开放、协同、利他的生态系统，帮助更多的企业加速实现数字化转型和智能升级。”

　　在华为云副总裁、首席数字化转型官苏立清看来，转型的关键在于数据，是要在新架构中实现IT和OT数据的融合。转型需要转意识，实现业务与数字技术的“双轮驱动”;转型需要转组织，需要在业务侧，由业务与IT组成一体化团队;转型需要转文化，营造“人人为我、我为人人”平台文化;转型需要转方法，实现对象数字化、流程数字化、规则数字化;转型需要转模式，做好存量应用、新增应用和数据湖同源共享。

　　同样作为制造业的一员，华为的数字化转型无疑能给包括家电业在内制造业带来很多的启示和引领。苏立清透露，华为正在全面推进数字化转型战略，未来3~5年将实现数字化华为。

　　在本次活动中，华为分享了涉及研发、制造、IOT智能维护、质量检查、财务报销等诸多场景中的成功案例。通过华为转型实践，苏立清认为，战略得当、执行到位，企业数字转型过程可以做到过渡平滑，避免对业务的连续性产生影响。而在总结华为数字化转型的体会中，苏立清强调，数字化转型是一把手工程，需要上下同欲的战略决心。

　　在5G新时代，大数据、AI、云计算、IoT推动着制造业转型升级，将迎来产业互联网的发展大潮，产业数字化的商业模式以“价值经济”为主，通过传统行业与数字技术的融合，寻求全新的管理与服务模式，创造出更高价值的产业形态。

　　受邀出席的美的集团数字化变革办公室首席专家王文华分享了《美的数字化转型路线》，他认为在VUCA时代，数字化转型成为企业将外部压力内化为变革动力的首要且必然选择。美的集团今年宣布将推进“全面智能化、全面数字化”战略。据王文华介绍，美的集团已有很多数字化实践，比如通过“美云销”建立营销数字化中台提升整体运营效率;通过平台化、

　　模块化和数字验证构建推进研发的数字化，助力研发产品创新，夯实产品领先战略;在制造排产中同样利用数字化技术，智能排产实时、便捷、准确，以前各事业部的排产需要加班一整宿时间，耗时费力怕出错，现在十几分钟就可以，进一步提升了端到端价值链沟通与协作能力。

　　正是由于有很多的家电企业积极拥抱数字化转型，也让家电行业在疫情以及中美贸易摩擦的冲击下表现出足够的韧性。据中国家电协会信息部主任骆媛媛透露，从监测数据来看，国内市场在4月份后快速恢复，同比降幅明显收窄，而出口市场受益于中国家电企业复工复产领先全球，今年的出口额同比超过去年同期，中国家电成为最可靠的全球工厂。

　　数字化供应链也是企业转型中重要一环，华为云咨询部首席专家付晓峰认为，供应链数字化是未来的大趋势，转型是体验创新、流程创新、模式创新与管理创新，从不同的侧面重点来构建人、业务、知识以及物的更好的连接，其核心是从传统的垂直贴身服务变为水平平台，提效降本。后疫情时代对于企业而言，不是简单的扩大再生产，而是在现有业务基础上的数字化转型升级。在华为的实践中，数字化供应链既可以让客户与华为做生意更容易，还可以进行产业链供应风险预警。

　　今年突发的疫情对家电业带来了很大的冲击，而一些数字化转型较早的企业受到的影响相对较小。华为智能制造高级专家何宗东表示，智能制造不仅提升了效率和产品竞争力，还缩短了产品上市周期，更能适应快节奏的市场变化。

　　而对具体如何推进制造业的数字化转型，何宗东分享了华为智能制造架构，以精益生产为基础，围绕“三个流一朵云”，也就是工程数据流、生产工艺流、生产信息流及云化的MES，借助物联网、5G技术，将整个价值链的资源相互连接，通过云计算、大数据、AI实现制造资源动态管理，高质量、高精益、搞自动化/部分智能化生产。

　　何宗东还认为，5G在各行业的加速节奏不一，制造业将受益于5G的海量物联、超低延时、超大带宽三大特性。比如5G+AR的应用将辅助工业多场景应用，能带来效率提升和故障快速解决。

　　根据埃森哲商业研究院对全球行业领军企业数字转型的常年跟踪调查，借助数字化成功转型的企业，普遍以业务转型为导向建立战略格局，而非单纯以新颖的技术工具或局部流程变革驱动。这些领军企业的转型围绕并行不悖且相辅相成的三大价值维度：智能运营、主营增长和商业创新。2019年埃森哲抽样选取了九大行业220余家中国企业进行研究显示，一年来，中国企业数字转型正在全面推进，总体平均分数比2018年提升超20% ，领军者企业(成效显著)数量比例也提升至9%。

　　在活动的“溪村论道”环节，参会的企业嘉宾也纷纷就本企业的数字化转型实践和困惑进行深入的交流，在华为案例触动下每个人都在试图找到自己企业的最优解，探讨如何成为数字化转型的领军企业。

　　一天的交流分享紧张而充实，在活动小结中，华为云中国区副总裁胡维琦表示，“家电行业数字化、智能化正在进入爆发期，以云、5G、AI人工智能等为代表的创新技术为其注入新动能，催生体验创新、流程创新和模式创新。华为云愿意与各个家电企业一起努力，共夯家电产业发展之基，共创行业新价值”。