当80、90后成购房主力军 谁来填满千亿级智能家居市场空白？

　　蓝海市场未来可期

　　在政策的大力支持下，国内的智能家居行业已经进入发展的快车道。据淳毓科技数据统计，2020 年，中国精装修房占比达到 26%，精装修渗透率不断增强，其中智能家居应用场景广泛，覆盖生活的方方面面，市场一片蓝海，潜力巨大。同时，淳毓科技也检测到中国 30 城精装集采市场中，智能家居集成系统配置增长率仅为 15.7%，这看似与乐观的市场前景相矛盾的数据背后，存在一定的逻辑。

　　据克而瑞在头部房地产数字化发展调研中表明，在前景广阔的智能家居市场中，集成系统配置增长率低下的原因之一是目前的智能家居产品成熟度不够，产品更新迭代速度较快。例如，通常房地产的开发建造时间周期是两年，而在这两年中，智能家居产品可能已经更新迭代了很多版本，导致开发商原本采购或定制的产品远远滞后于当下的市场需求，需要持续不断的关注智能家居市场的发展趋势和消费者的需求变化。

　　上海淳毓科技信息技术有限公司总裁俞扬认为，智能家居设备在房地产精装修配套中的发展虽然还在起步阶段，但是前景不容小觑。一方面，当生活在智能化环境中的 80、90 后成为购房主力军，他们对智能化设备的需求将成为地产开发商增加溢价空间的重要依据，因此，智能家居设备作为精装修配套中的后起之秀，配置率正呈逐年递增的趋势，得到了更多地产开发商的关注。

　　另一方面，随着中国房地产行业进入存量阶段，头部地产开发商急需通过数字化给企业带来新的竞争优势和业务增长点，智能家居良好的发展前景及自身的智能属性，完美契合了地产开发商在数字化方面的需求。

　　空白市场标准化缺失

　　位于起步阶段的智能家居市场存在大量空白，行业缺乏规范，企业野蛮生长，导致断层割裂局面。对此，俞扬表示，智能家居设备厂商之间互不干涉的现象，制约了智能家居在房地产开发中的进展，大部分企业更倾向专注于自有平台与生态的建设，缺乏对行业协作及行业标准的认知。

　　在行业未形成一套通用的技术标准之前，各个企业都有自己独特的技术架构，导致智能家居设备只能在本企业的生态闭环中运作，无法与其他平台的智能家居设备进行交互。当需要多方协作时，就会出现诸如技术不兼容、规范不匹配、标准不一致等众多问题。

　　俞扬注意到，相较于国内的各自为政，国外智能家居企业已经注意到了统一标准的重要性。2019 年 12 月，亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、谷歌(Google)和紫蜂联盟(ZigBee Alliance)联合发起一个智能家居开源标准项目，名为“家庭互联 IP 项目”(Connected Home over IP ，CHIP)，以安全和隐私为基本设计原则，目的是提高智能家居产品在多个平台上的兼容性。因此，为了中国智能家居的未来发展，行业急待一套统一的技术标准及接入方案。

　　未定义市场须重视大数据的价值

　　智能家居市场尚未形成统一定义，但可以确定的一点是，智能家居设备的未来是设备围绕人的需求，而不是围绕设备间的联动控制，智能(smart)更强调以人为本，需要重视对消费者的研究。

　　随着购房者逐渐年轻化，其智能化需求也将直接映射在购房需求中，越来越多的智能家居产品在精装修住宅中的配置率正在快速上升。除了需求，地产开发商和智能家居企业也需要了解消费者对智能家居产品的顾虑，其中最引人关注的是隐私问题。不少消费者认为智能化就是让人生活在“监视”之下，隐私安全无法得到保护，一旦信息被泄露则会造成巨大的经济和安全损失，年轻一代消费者越来越排斥以隐私换取便利。

　　此外，市面上众多的智能家居产品，往往是噱头大于落地，其关键问题在于用户体验没有得到足够重视，产品标准参差不齐。导致这一系列现象的原因在于：

　　首先，当下智能家居企业的商业模式，注重单品的吸引力与竞争力，却忽视了整个智能家居系统为用户带来的体验，急于求成，缺乏整体设计方案。当用户积累了一定数量的智能家居单品之后，马上将会面临有硬件无服务的窘境，需要花费大量的时间和金钱去连接各台设备，自建一套智能家居系统。

　　其次，行业缺乏统一化标准，市面上的智能家居系统之间无法实现互通互联，增加用户日常使用中的不便程度。

　　最后，智能家居产品不同于传统家居产品，其安装和连接需要专业人员来操作。但目前整个市场都处于不成熟阶段，缺乏针对这一类专业人员的培养和培训机制，因而用户体验无法得到改善。

　　俞扬认为，智能家居的未来需要跟随用户感知，把握年轻一代消费者的需求，赋予设备更多智能化的功能，给予用户更多生活上的支持，同时兼具个性化。地产开发商和智能家居企业应重视大数据的积累、沉淀与分析，构建更完善的用户画像，加强智能家居的系统建设，这样才能从被动智能模式向主动智能模式迈进。