薇娅用13.41亿的代价，给装修公司合规之路提了个醒

　　直播一姐薇娅因偷逃税，被追缴并处罚款13.41亿元，这不免令人打个大大的问号?直播相对收入快捷，赚钱容易，居然还想逃税?坐拥顶流一姐的位置，头戴诸多光环，居然也敢逃税?

　　但是，她为什么这样做的原因不是本文要讨论的重点，重点是，在合规面前，谁都不要存在侥幸心理，我们耳熟能详的一句话“纳税是每个公民应尽的义务”，看似一句口号轻飘飘，实际上却是一把标尺，甚至是衡量是否违法犯罪的标尺。

　　越界就是错的，做错误的事，路一定越走越窄，甚至最终死路一条。曾几何时，装修公司在享受粗放型增长的时代红利时，很多企业没有把合规放在第一位，规模、发展、营收才是他们考虑的重点，然而，伴随着价值观红利的到来，坚持走正确的路，才能越走越宽，越走越顺畅。

　　01

　　公司本质：合法合规，路才能越走越宽

　　是非即成败，企业要想活得久，首先要在是非问题上站住脚。

　　老子在《道德经》中说“大道甚夷，而民好径”。很多“小民”喜欢走小路、走夜路、走轻松的路，殊不知这种捷径最终会让企业功亏一篑，这在很多失败的企业身上有章可循。

　　薇娅也正是鲜活的案例。

　　坚持合规，放弃追逐金钱的短视，践行为社会贡献更大的价值，为客户服务好，让员工更幸福的价值观，那么金钱自然随着正循环滚滚而来。

　　装修公司合规的代表非圣都莫属，圣都也因此能被贝壳顺利收购，实现曲线上市，成为行业标杆。

　　熟悉装修行业发展史的人都知道，多数装修公司早年享受时代红利，一心只求发展时，没有合规经营，然而颜伟阳深知，要想腾飞，就一定要打通上升的空间，所谓上升空间，是打破行业长久来的种种陋习，让公司真的脱胎换骨。

　　2017年-2019年，圣都用三年的时间立足合规经营，同时让组织模式迭代，那是痛苦的三年，要实现组织变革、规范经营、利益重新分配，在规范运营方面，依法纳税、依法为4000余名在职员工缴纳社保、公积金，对设计师的灰色收入0容忍，在规范利益分配方面，将子公司变成分公司，将原来的诸侯制变成事业部制，一牵涉到利益，自然会引起内部的巨大震动，但从长远考虑，唯有这种刮骨疗毒的做法，才能真的让“正道”之苗茁壮成长。

　　但也是有了这三年的基础，才有了以后可持续的增长，以及与贝壳合并的顺利进行。

　　放弃追逐金钱的短视，因为金钱是末不是本，很多装修公司都在舍本逐末，那本是什么?

　　是为社会创造更大的价值，为客户提供更好的服务，然后围绕这颗心来设计组织架构和管理流程。

　　为了客户好就要0增项，让客户有良好的服务体验;为了客户好就要设计一个个性化的家，满足客户对家的需求;为了客户好就要有良好的售后，做到客户“不满意一定赔”。

　　看上去好像跟公司利润没有直接挂钩，都是为客户做嫁衣，实践证明，在颜伟阳走正道的价值观不断推动下，在公司合规经营下，圣都2020年合同规模是40亿，确认收入是33亿，2021年预计55亿，增长50个百分点，虽然不再以营销、促销等作为激励手段，但是营收提升了50%，这50%实际上就代表了设计师的收入在提高，只不过换成了另一种更光明正大，更有空间可寻的方式。

　　圣都因为从前端体验到交付体验都做的比较好，获得了客户信任以后，客户的满意度达到了87.7%，大约7%的客户愿意再推荐，推荐以后，35%推荐成功，也就是大约有35%的客户是没有获客成本的，那平摊下来，圣都的获客成本极低，大约是7个点左右。

　　一切正循环之后，圣都的能量在不断放大。

　　装修公司赚钱难不难?难，但是能不能变的容易，答案也是肯定的。

　　时代的脉搏正在不断彰显着向善和正义的力量，从政策层面，国家对偷逃税等不合规行为一定会越来越严格，所以，谁都不要有侥幸心理。

　　在还能改变之前，及时调整方向走上正途，脚踏实地，才能长远。

　　难与易永远是辩证的，重点是何为正确，找到正确的路，难能变易，踏上歧途，易会变难。

　　02

　　行业趋势：庞大的产业工人需要职业化

　　放弃对金钱的短视，意味着要重构赚钱的逻辑，那装修公司怎样的逻辑更扎实呢?前文说了圣都的刮骨疗毒，这里不妨看看爱空间的“敏捷型组织实践”。

　　装修公司的核心竞争力是管理能力，管理能力是一种机制，而不是人的能力;它是一种能够高效协同的工作流，而不是领导个人的魅力和影响力。有了良好的管理能力，降本增效自然也就成了可能，合规也就不怕没有钱赚。

　　装修公司的管理要素，说起来无非就是几大块，供应链管理、施工管理、人力资源管理、财务管理。

　　这几块构成了装修公司管理系统的结构，但是这背后会有一个运行机理。这些系统的内在联系和运行原理，是决定管理功效的核心问题。

　　装修公司要最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境，因此，必须围绕顾客价值，构建数字工作系统，但是很多人都只看到了数字化系统这个皮毛，却没看到背后的组织机制更重要，只有成为敏捷型组织，才能迅速反应和迭代。

　　03

　　个人向善，产业向善，善善相乘，回报无极

　　“企业是社会的公器”，这是现代管理学之父彼得·德鲁克提出的，他指出企业的本质是为社会解决问题，一个社会问题就是一个商业机会，解决的问题越大，商业机会就越大。那么理应赚取更多的钱。

　　作为装企实际上是与人民生活息息相关，是能让人民感觉更幸福的行业，理论上讲是有足够的空间为社会、为人民解决更多的问题，让人民体验到更多的幸福的。

　　因此获得发展空间的最关键的因素就是要有一个为他人服务，创造价值，向善而生的心。

　　《中国泛家居产业2022趋势报告》总主编李骞老师认为，产业向善是最大的产业趋势。从中国红利到中国善意，价值观红利正在慢慢到来。

　　过去，我们依赖于中国市场的规模和快速发展，享受了中国市场快速发展的红利，这是肉眼可见的红利，未来，这一个红利仍然在。

　　过去几年，国货崛起，国潮当道，中国符号成为大家追捧的东西。为什么会这样?

　　背后就是“中国”二字，那是因为，我们过去100年来几乎消失、弱化的自信力，回来了，这里是中国;那是因为我们对我们5000年文明的自豪感，回来了，这里是中国;我们对于我们重新回到世界舞台中央的实力地位，我们笃定了，这里是中国。这里是中国，就是我们大家的一种集体意志，集体情绪，这就是“中国”红利，过去你穿着印有“中国李宁”的运动服，你觉得很LOW，今天，你穿着印有“中国李宁”的运动服出去，你觉得很帅，就是这样。谁满足、迎合了这种情绪，谁就能获利，谁违背了这种情绪，谁就会被用户抛弃。

　　那还有没有新的集体情绪在涌动，如何把握这一集体情绪。

　　有，那就是产业向善。

　　大家还记得鸿星尔克捐款事件吧，鸿星尔克是一个最近几年碰到巨大经营困难的运动品牌，今年7月21日，河南发生水灾，鸿星尔克官方微博发布声明向河南捐赠5000万元物资以援助抗灾，有网友评论“感觉你都要倒闭了还捐这么多”，引起网民共鸣，推动话题“鸿星尔克的微博好心酸”冲上微博热搜榜第一，并于第二天登上热搜。

　　随后网友冲入直播间“野性消费”， 鸿星尔克淘宝直播间观看人次超过200万， 单场直播带货的销售额超1022万。鸿星尔克在抖音直播创造的销售额也超过了1500万。

　　7月23日下午，鸿星尔克官方微博显示，微博会员已经被赠送开到了2140 年。

　　据京东发布的报告显示，7月22日、7月23日两天，鸿星尔克销售额同比增长超280%，23日当日销售额同比增长超52倍。

　　同一时间段，鸿星尔克抖音直播间点赞量达4.2亿，成为抖音直播最高纪录，鸿星尔克3个抖音直播间的累计销售额超过1.3亿元。

　　7月26日，中央纪委国家监委网站刊发题为《鸿星尔克爆红：善引发善的动人故事》的评论表示，企业把大众“心疼”换来的流量与销量，转化为成长进步的动力，为社会贡献更多光与热，网友则汇聚温暖同时理性支持，更多的人与爱同行，为同舟共济付出行动。

　　鸿星尔克捐款事件舆情发酵，热度飙升，这正是广大国人对善良价值的一种坚守，彰显了团结一心的力量。对鸿星尔克的支持，彰显了中华民族几千年流传下来的崇德向善文化的重要内涵。

　　更有网民直接赠送鸿星尔克十年微博会员，称希望其努力经营，发展成为百年企业。

　　鸿星尔克的善意，得到了善意的回报。

　　产业向善，是今天最大的趋势，是最大的力量。

　　向善意味着远离恶，连错误都要尽量少犯，更何况违法?先在理念上树立起合规的红线，再去考虑如何将合规落地。

　　“天下无难事，在乎人为之。不为易亦难，为之难亦易。”

　　关键是要合规，关键是要正确。