家电圈的“四千”精神：全员都要动起来，做好三件事

　　走遍千山万水，历经千辛万苦，道尽千言万语，想出千方万法。这一来自浙商的“四千”精神，基本上概括并总结厂商们面对持续多变市场应该具备的四项技能：一是，奋战在市场的每个角落，不轻言满足;二是，保持持续吃苦耐劳能力，不轻易辛苦;三是，必须要不断影响用户和客户，不轻易放弃;四是，每天都要思考新方法新手段，不能停止前进。

　　目前这股浙商的“四千”精神，在家电圈看来，同样适用于所有的家电厂商，在接下来的市场竞争中应该具备的四大技能：奋斗在市场、努力每一天、必须靠用户、每天得思考，简单来说就是一句话：未来的希望就在于一线市场上不断想办法、想手段去寻找用户、搞定用户需求。

　　与此同时，家电圈认为，接下来主流厂商们还需要集中力量，做好做足三件事情：

　　第一件，全员都要动起来。人人都要承担责任，人人都是家电产业的“主人翁”，必须要发挥每个人的能力、热情，最终汇聚成为一群人、一帮人的能力，让每个人都承担责任、拥有权限、分享红利;

　　第二件，集中力量办小事。在厂商资源有限、需求有限和发展空间有限的背景下，将企业相当有限的资源集中后聚焦一件件小事、一个个小目标、一个个周期性方向上，取得一定结果和收益后才会鼓舞更多人心;

　　第三件，加强行业自律建设。任何行业发展都不可能完全靠法律、靠政府监督抽查和行政处罚来规范，由主要厂商自发建立起行业的公序良俗至关重要。所以，大中型企业不只是要推高行业的竞争门槛，更要规范行业发展和经营秩序、树立服务客户和用户的标杆，通过自身的经营视野和格局，带动行业朝着健康、良性方向进行。

　　从外部经济环境来看，在今年的四季度上面发展经济的重点抓手，将迈入重大基建项目的开工旺季，同时叠加四季度促消费措施的落地后共同发力，虽然10月份可能会面临暂时性的复苏反弹压力，但11月和12月的上下全员冲刺氛围、环境和舆论，不会示弱只会加强。同样，即将开启的2023年市场，虽然外界普遍预期较为低迷，而且持保守谨慎态度，但是这并不妨碍主流厂商积极主动“造势”的热情和力度。

　　在这种经济、产业和市场局面之下，对于众多家电厂商而言，解决问题的关键并不复杂，在家电圈看来，就是“人海战术”的再挖掘，以及“聚焦战略”的再升级。前者，就是要在家电厂商人员优化的背景下，如何利用数字化手段和智能化工具，让很多厂商经营用户的市场营销工作做细做精做透;后者，则是在家电厂商资源费用相当有限但工作任务压力加剧的背景下，如何进一步集中办量进行周期性的经营发展策略突破。

　　从去年开始，很多家电厂商主要是通过组织架构的整合，加速一轮人员的优化和重组，简单来说就是很多厂商的市场营销团队人员数量在大比例减少。这让很多家电经销商、零售商的感受最为直观，就是看到工厂或代理商业务人员的频率和次数在减少，受到厂商营销团队支持力度在减少。从商家的角度来看，家电厂商优化人员，造成阶段性的市场营销工作由细变粗，很多市场经营得不到重视;从厂商的角度来看，运营成本直线增加必须要调整人员数量才能更好地提高效率。

　　如何在这种产业发展的阶段性拐点，即“厂商希望减员增效、商家却想增员增效”背景之下找到突破口，让家电厂商传统的“人海战术”继续发挥作用和效果?在家电圈看来，如今就需要在新的时代背景和商业环境下，将人海战术与聚焦策略打通和再造。那就是如何利用更少的员工、创造更有效的价值，那就必须要采取“聚焦与精准”策略，一边要满足不同区域、不同市场上经销商的营销服务需求，另一边则要通过数字化手段和工具让更少的团队分层之后满足更多渠道的服务。

　　那么，在新的市场、商业、经济，以及用户需求环境之下，家电厂商的各项经营工作看似“千头万绪”，实则只有关键性的两点：

　　一是，要想办法，让市场经营团队动起来。千头万绪的市场竞争环境之下，任何工作都必须要“由内而外”的改变和突破，所以家电厂商的任何变革只有从企业、商家内部“破茧”才是走向成功的第一步。让全员动起来，不是让全员都去卖货，而是让全员拥有足够的用户意识、市场意识以及经营危机意识，让大家都要相信一点，市场是有机会的、用户是有需求的、商业是有可能实现的，但是需要团队的所有人心往一处使、力往一处聚。

　　二是，要想办法，让市场经营团队有回报。商业回报的最大价值在于激励、鼓舞团队的力量和斗志，让厂商的市场经营团队相信“付出一定有回报”但需要更多的投入与坚持，而不是“三天打鱼两天晒网”。看不到希望的投入，对于家电厂商来说是残酷的，更是没有意义的，对于家电厂商来说，要为团队设定一个个小目标然后去现实，才能创造更大的目标、收获更大价值。

　　消费是需要被激活的，用户是需要被培育和引导的。从40多年前家电开始走进一些家庭，到如今家电已经成为众多家庭的必备，家电厂商在一线市场上持续耕耘、推广、教育的作用和价值，一直无可替代。接下来，就是如何更好、更低成本、更有效地去教育用户、引导用户，才能找到属于自己的那一块块商业蛋糕。